“小毛頭”變“大神”

——記耐特爾一位優(yōu)秀員工

上次說了個(gè)“用施工方案挽救項(xiàng)目”的事，沒想到大家對(duì)文中提到的“大神”這么感興趣。好多人評(píng)論，有的說自己?jiǎn)挝淮笊竦氖论E，也有人對(duì)大神本身很感興趣，甚至有人對(duì)我們公司為什么能培養(yǎng)出這種“大神”更感興趣。原本想寫寫生產(chǎn)部的事，既然大家都對(duì)“大神”感興趣，那就先說說他。

“大神”少時(shí)家境一般，雖談不上貧寒，但充其量也就是個(gè)衣食無憂。用他的話說，他年少時(shí)那得說是“仗義疏財(cái)，慧澤鄉(xiāng)鄰”，但我私下以為這可能又是一個(gè)“周處除三害”的故事。不過，不管以前怎么說，我們這個(gè)故事是從他十五年前到公司開始的。

上文說到，他當(dāng)年一副“洗剪吹”的造型到公司報(bào)到，還和陪他一起來的老爸怒吼：“打死我，也不上這班”！后來被我們前老總叫去閉門談了兩個(gè)小時(shí)，然后竟然神奇的轉(zhuǎn)性了！

然后，第二天就換上工裝按時(shí)上班了。幾天后五顏六色的“洗剪吹”也變成“小平頭”了。從此以后車間又多了一個(gè)“小毛頭”，人稱“小毛”。車間一般把新來的小學(xué)徒工統(tǒng)稱為“小毛頭”，每個(gè)人又按姓氏被稱為“小王”、“小張”、“小李”，他姓毛，就被稱為“小毛”。在車間工人群里的稱呼還是隱隱有些“階層”的，如果是剛來的小學(xué)徒，都被稱為“小*”；等到本事大了，經(jīng)驗(yàn)多了，能獨(dú)當(dāng)一面了；就會(huì)被稱為“*師傅”；也有些本事一般，但工作年頭長(zhǎng)的，會(huì)被稱為“老*”；等那些能力突出，帶班干活的，包括項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，就都會(huì)和技術(shù)員一樣被尊稱為“*工”。

“小毛”到公司一個(gè)多月，就認(rèn)了好幾個(gè)師傅，別人都是認(rèn)一個(gè)師傅，他可倒好師傅弄了三四個(gè)。別人問他為啥亂認(rèn)師傅，他回答說：技多不壓身。話說，師傅多了有好處，鉚焊、車銑、水暖都能學(xué)到；也有壞處，每個(gè)師傅對(duì)他也就是提點(diǎn)幾下，談不上耳提面命。不過這家伙腦瓜靈光，一點(diǎn)就透，也能吃苦，跟哪個(gè)師傅干活都能下死力氣。比如說，剛來車間那一年多，他總是一副眼睛紅紅“欲哭無淚”的樣子，那是總摸電焊，眼睛被電焊弧光灼傷導(dǎo)致的。一般人，被灼傷都是修養(yǎng)個(gè)十天八天的再繼續(xù)，他就硬挺著繼續(xù)干�？恐�這種蠻干，很快就練出一手漂亮的焊功。漸漸的師傅們也都開始對(duì)他寵愛有加。

兩年多后“小毛”就出徒了，公司給他重新定級(jí)，他也就榮升為“毛師傅”了。給他定級(jí)那晚，他擺了兩桌謝師宴，請(qǐng)幾個(gè)師傅和師傅們的徒弟們喝了個(gè)酩酊大醉，席間很多次感慨的說“我小毛”這輩子就今天最高興，能被大家夸，被大家看得起，都是幾位師傅的恩德!”

打那以后“毛師傅”更加盡心盡力，也真沒辜負(fù)老領(lǐng)導(dǎo)和師傅們對(duì)他的期望。從來不怕難活累活，期間有兩年那些售后維保的“爛活”幾乎都被他一個(gè)人包了。售后維保的活誰都不愛干，干不出成績(jī)不說，還幾乎沒什么獎(jiǎng)金，處理不好還得背個(gè)投訴。那些年他除了“毛師傅”這個(gè)頭銜，還有個(gè)外號(hào)，人送外號(hào)“小馬達(dá)”。因?yàn)樗�人不高，身形壯，一天天連軸轉(zhuǎn)，時(shí)時(shí)刻刻都忙著干活。

好多年后，我們?cè)�一起說起那段時(shí)間。他說了一段話，讓我對(duì)他刮目相看。他說：“我琢磨著，以我這文化水平，如果想再進(jìn)一步，就得干活讓人服氣，那我就干沒人愿意干的售后，還得把它干好。還得熟悉我們的設(shè)備，知道工程項(xiàng)目咋干，我琢磨著，干售后也能讓我了解咱單位這些設(shè)備都是啥樣，怎么裝上的，有啥毛病。”這人啊，知識(shí)有時(shí)候真的不能彌補(bǔ)見識(shí)和眼光，這一席話，雖然很質(zhì)樸，卻能一語(yǔ)中的的說出職場(chǎng)的本質(zhì)。

雪中廠區(qū)一角

在這期間他也出了很多傳為佳話也可能是笑話的小故事。其中有一次，有個(gè)特別難纏的客戶，操作工對(duì)設(shè)備運(yùn)行總是掌握不好，三天兩頭出故障。有一天半夜，他們企業(yè)高管查崗，正好查到我們的設(shè)備，設(shè)備狀態(tài)不好，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于設(shè)備反復(fù)出問題非常震怒，直接在現(xiàn)場(chǎng)給毛師傅打電話，讓毛師傅立即到現(xiàn)場(chǎng)。毛師傅那是不含糊，在賓館被窩里接了電話立馬就趕到現(xiàn)場(chǎng)，到場(chǎng)后三下兩下就把問題解決了。那領(lǐng)導(dǎo)也是個(gè)內(nèi)行，一看問題處理過程，就知道是操作工的問題，后來操作工換了人，設(shè)備就正常了。而那天他到場(chǎng)時(shí)還穿著賓館的塑料拖鞋，這一幕就被領(lǐng)導(dǎo)記住了，后來和我們公司談另一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候還提起過。那領(lǐng)導(dǎo)說，他當(dāng)時(shí)問毛師傅：這么冷的天，為什么穿個(gè)拖鞋來？毛師傅說：您這兒催的急，我趕著往這跑，忘記換了。那領(lǐng)導(dǎo)說完就和我們銷售副總說：就沖你們這穿著拖鞋就跑來的服務(wù)態(tài)度，我們也要優(yōu)先考慮你們啊。

還有一次劇情特別反轉(zhuǎn)的事。當(dāng)時(shí)是設(shè)備要搶修，是個(gè)污水處理設(shè)備，需要焊接，但一直都進(jìn)著污水，也沒法排空。他直接衣服一脫，就跳進(jìn)去操起焊把就開始干，后來污水都到脖子那么高了，他一直堅(jiān)持到焊完。出來后大家，都豎大拇指，贊他厲害。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和甲方都說這次得給他請(qǐng)功，要不是他，這搶修工作肯定不能這么順利完成。請(qǐng)功文件報(bào)上去了，夸他像“鐵人王進(jìn)喜”，大家也覺得這個(gè)功請(qǐng)的沒毛病。結(jié)果到了老總那，老總給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一通臭罵，說：“這是嚴(yán)重違章操作，你們還給他請(qǐng)功？請(qǐng)什么功？瞎胡鬧，你和他都寫檢討，寫違章事故分析報(bào)告�。。　毕�息傳回來，毛師傅立馬蔫了，一副有有冤無處訴的憋屈樣。結(jié)果第二天，他又被老總叫去談話，談完話興高采烈的回來了，問他怎么了，他不停傻笑，卻只說了一句：“不枉老子拼一回！”

他這人還有股子狠勁。有一次他在工地失足掉到了池底，有兩根肋骨摔裂了。他蹲在原地緩了好久，又一拐一拐的去干活了。下午疼的實(shí)在受不了，去做了個(gè)X光，才發(fā)現(xiàn)有骨裂。就這，還要堅(jiān)持繼續(xù)干呢。后來生產(chǎn)部長(zhǎng)安排車，拉他去醫(yī)院了，這才去老老實(shí)實(shí)養(yǎng)病。那次養(yǎng)病期間他閑極無聊，終于學(xué)會(huì)了自己寫“違章事故分析報(bào)告”。不過他那時(shí)已經(jīng)是項(xiàng)目上的主力人員了，他走了后，派去三個(gè)不同工種的人去那個(gè)工地，才完全接替了他的工作。在這期間還有個(gè)插曲，他去醫(yī)院的前一個(gè)晚上，疼的受不了，竟然找了幾個(gè)人玩撲克，據(jù)他自己說“打牌能止疼”，后來這典故就又成了大伙調(diào)侃他的一句常用語(yǔ)。

后來有一次公司開總結(jié)大會(huì)，會(huì)上老總說了這么一段話：我們干環(huán)保說是保護(hù)環(huán)境，其實(shí)就是維修地球的，修補(bǔ)人類自己對(duì)地球造成的破壞。在這個(gè)過程中，我們公司就像一個(gè)大工具箱，我們每個(gè)人都是這個(gè)工具箱里的一個(gè)工具，你可能是錘子、鉗子，也可能是扳手、改錐，但有些人卻是組合工具，能干各種各樣的活，這才是我們應(yīng)該具備的能力。我們不只要“一�！�，還要“多能”。

再后來沒幾年，“毛師傅”竟然一路晉升為“毛工”，成為了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，這在公司歷史上可是不常見，也就當(dāng)初公司剛創(chuàng)建那會(huì)“十幾個(gè)人，七八條槍”的時(shí)代有無證的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，現(xiàn)在都是“學(xué)歷證+二建證”，他也算創(chuàng)造了個(gè)小“奇跡”吧。這次定級(jí)，老總還特別致辭鼓勵(lì)，甚至還特別給他擺了一桌慶祝，真是“榮寵有加”�。�

他做項(xiàng)目負(fù)責(zé)人后，慢慢的工人群里就傳開一句順口溜“要錢找毛，要命沒毛”，意思是說：跟著“毛工”能掙錢，但跟著他干活累的要命。也確實(shí)如此，每年他的項(xiàng)目組工人的獎(jiǎng)金分成都比其它組高很多，每到這時(shí)候其它組的工人都看著他們拿錢眼紅。眼紅是眼紅，可要說真調(diào)他們?nèi)ッ�工那組干活，他們卻不一定敢去，而且去了毛工也不一定能要。最能說明這事的是有一次他們組項(xiàng)目吃緊，公司出高價(jià)從外地請(qǐng)了幾個(gè)熟練工支援他們。結(jié)果那些工人才干了兩天就跑了，說：你們這干活太瘋，簡(jiǎn)直是拼命，我們可受不了，錢再多也不干，太要命了。還有一次他們組又接了一個(gè)工期特別急的項(xiàng)目。因?yàn)轫?xiàng)目急，甲方派了專人在工地蹲守，專門監(jiān)督他們干活�？墒沁@人陪了六七天后就不再來了。后來問他為什么，他說：你們的工人干活忒拼了，根本就不用我們監(jiān)督。這么干，要還是不能完成，那就不是人力能及的了，那也就怪不得你們。

今年總結(jié)會(huì)，“毛工”和他的項(xiàng)目組又一如既往拔了頭籌。業(yè)績(jī)第一、考評(píng)第一、加班第一，連最后聯(lián)歡會(huì)抽獎(jiǎng)他竟然也弄了個(gè)第一。真是拿獎(jiǎng)拿到到手軟，分錢分到讓人眼紅。最后老總遞給他獎(jiǎng)金時(shí)說：“恭喜你，從‘小毛頭’變成‘大神’！”那一刻毛工的眼中神色復(fù)雜，最后眼里帶著濕潤(rùn)聲音激動(dòng)的不停說：謝謝！謝謝*總，謝謝大家，也要謝謝*總（前老總）�。�！老總說：不用感謝我們，我們最多是給你個(gè)機(jī)會(huì)，你的成就是你自己實(shí)實(shí)在在干出來的！